📌 Este artículo está dirigido a usuarios con perfil de Administrador.
Desde el Tablón de anuncios puedes crear comunicaciones dirigidas a toda la empresa o únicamente a determinados trabajadores. La elección del tipo de comunicación determina quién podrá verla, qué destinatarios aparecerán en el seguimiento de lectura y cómo se podrán modificar posteriormente los destinatarios.
Para consultar el funcionamiento general del Tablón de anuncios, haz clic aquí.
Tipos de comunicación
Al crear una nueva publicación desde el botón + Nueva comunicación, el programa permite seleccionar si la comunicación será De la empresa o Por trabajador.
Esta selección debe realizarse al inicio del proceso, ya que define el alcance de la comunicación.
Comunicación de la empresa
La comunicación de empresa se comparte con todos los trabajadores activos y vinculados de la empresa.
No se incluyen los trabajadores que únicamente estén invitados o que todavía no estén vinculados a la aplicación.
Si un trabajador desactivado se reactiva después de publicar una comunicación de empresa, podrá verla en el Tablón de anuncios, pero no recibirá una notificación de nueva comunicación.
Del mismo modo, si se crea, invita o vincula un trabajador después de publicar la comunicación, podrá ver la comunicación cuando esté activo y vinculado, pero tampoco recibirá la notificación de esa comunicación ya publicada.
Al publicar la comunicación, el sistema la mostrará a los trabajadores activos y vinculados de la empresa.
Comunicación por trabajador
La comunicación por trabajador permite dirigir la publicación únicamente a trabajadores concretos.
En este caso, será necesario seleccionar los destinatarios de la comunicación. En el selector solo aparecerán trabajadores activos y vinculados.
Esto significa que un propietario o administrador no aparecerá como destinatario seleccionable si no dispone también una ficha de trabajador activa y vinculada.
Las comunicaciones por trabajador son útiles cuando la información solo debe mostrarse a determinados empleados, como avisos personalizados, documentación individual o comunicaciones dirigidas a un grupo concreto de personas.
Al publicar la comunicación, el sistema la mostrará únicamente a los trabajadores que hayan sido seleccionados como destinatarios.
Visibilidad para propietarios y administradores
Las comunicaciones creadas desde el Tablón de anuncios son siempre visibles para el propietario y para los administradores que tengan permisos de escritura en el Tablón, aunque no formen parte de los destinatarios seleccionados como trabajadores.
Esta visibilidad permite que los usuarios con permisos de gestión puedan consultar, modificar o supervisar las comunicaciones publicadas.
Modificación de una comunicación
La modificación de una comunicación depende del tipo de comunicación creado.
En una comunicación de la empresa, la edición se realiza desde el mismo panel de creación, manteniendo el tipo de comunicación original.
En una comunicación por trabajador, la modificación del contenido se realiza desde el panel de edición, pero los destinatarios se gestionan desde una opción específica.
Para cambiar los destinatarios de una comunicación por trabajador, pulsa el icono de tres puntos situado en la línea de la comunicación y selecciona Modificar destinatarios.
Desde esta opción se abre un panel específico para añadir o eliminar trabajadores destinatarios. Una vez modificada la selección de destinatarios, pulsa el botón Guardar.
Los nuevos destinatarios recibirán una notificación de nueva comunicación. Los destinatarios eliminados no recibirán ninguna notificación.
Actualmente, una comunicación no puede cambiarse de un tipo a otro una vez creada. Es decir, no se puede convertir una comunicación de empresa en comunicación por trabajador, ni una comunicación por trabajador en comunicación de empresa.
Categorías
Al crear o modificar una comunicación, puedes asignarle una o varias categorías mediante el campo Categoría (opcional).
Las categorías permiten organizar las comunicaciones y localizarlas mediante el filtro por categoría del listado.
Para saber cómo crear y gestionar las categorías disponibles en tu empresa, haz clic aquí.
Comunicaciones destacadas
Cualquier comunicación — ya enviada o en espera de envío programado — puede marcarse como Destacada para darle mayor visibilidad.
Para ello, accede al menú de tres puntos (⋯) de la comunicación en el listado y selecciona Destacar. En la app también puedes hacerlo desde el detalle de la propia comunicación.
Para quitarle el destacado, usa la misma opción, que pasará a llamarse Quitar destacado.
Las comunicaciones destacadas aparecen siempre en la parte superior del listado, con la fila resaltada en azul, independientemente del criterio de ordenación que esté activo. Si hay varias destacadas, se ordenan entre sí por fecha de última modificación. No hay límite en el número de comunicaciones que pueden estar destacadas simultáneamente.
En la homepage de la app, las comunicaciones destacadas se muestran con prioridad, hasta el número máximo de comunicaciones que habitualmente aparece en esa pantalla.
Comunicaciones creadas antes de esta funcionalidad
Las comunicaciones creadas en el Tablón de anuncios antes de la incorporación de esta distinción se consideran comunicaciones De la empresa.
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