N1240 - Error en SILTRA - H01, C500 y C601, datos solicitados obligatorios no informados

El tipo de dato H01 identifica el número de horas a tiempo parcial o reducción de jornada, el tipo de dato C500 identifica las bases de cotización correspondientes a Contingencias Comunes, y el código C601 identifica las bases de cotización correspondientes a Contingencias Profesionales.

Por tanto, te están solicitando dichas bases en el tramo de la nómina del trabajador, así como el número de horas a tiempo parcial.

Para solucionar el error, puedes comprobar lo siguiente:

1. Jornada de trabajo
2. Calendario de asistencia
3. Fijos discontinuos
4. Variaciones de datos

Jornada de trabajo

Accede al icono Situación de la ficha del trabajador y verifica que se haya indicado la misma jornada de trabajo que tengas establecida en Seguridad Social.

Por ejemplo, puede que tengas en Seguridad Social el trabajador informado a jornada parcial y en el programa haya sido configurado con Tipo jornada Normal. 

Calendario de asistencia

Accede al icono Calendario de asistencia de la ficha del trabajador y comprueba si el trabajador tiene creada alguna incidencia y no procede como por ejemplo alguna incapacidad temporal, ya que ello podría estar ocasionando un cambio de tramo erróneo.

Fijos discontinuos

Se debe tener en cuenta que si el trabajador tiene jornada completa y contrato fijo discontinuo, también debes informar el tipo de dato H código 01, por lo que en este caso tienes que revisar que el tipo de contrato y los datos de éste, sean correctos.

Si necesitas mayor información sobre cómo configurar un trabajador fijo discontinuo, pulsa en el siguiente enlace:

¿Cómo configurar un trabajador fijo discontinuo para que cotice por horas?

Variaciones de datos

Si existe alguna variación de datos creada por error, se pueden haber creado tramos incorrectos.

Para comprobarlo, accede a la solapa Empresa > grupo Ficheros > desplegable del icono Trabajadores > opción Variaciones de datos.

A continuación, comprueba si existe alguna Variación de datos de ese trabajador que no sea correcta. Si es así, debes posicionarte en ella y pulsar el icono Eliminar.

Una vez localizado y corregido el error, puedes volver a calcular la nómina del trabajador y generar un nuevo Fichero de bases.