N1999 - Error R9592 y R9500 en liquidación complementaria

1. Error R9592. La liquidación no ha sido creada por haber resultado erróneos todos sus tramos
2. Error R9500. Mes liquidativo no comprendido en el periodo de liquidación

Error R9592. La liquidación no ha sido creada por haber resultado erróneos todos sus tramos

Este error se produce como respuesta a un fichero de bases para tipos de liquidación L03, L90 y CXX cuando la liquidación no se puede dar de alta por resultar erróneos todos los tramos presentados.

Esto ocurre cuando los tramos incluidos en la liquidación complementaria no coinciden con los tramos que figuran en afiliación para este trabajador durante ese periodo.

Para solucionarlo, accede a la liquidación correspondiente y, una vez situado, verifica que las fechas introducidas en los campos Desde y Hasta sean correctas.

Por ejemplo, se crea en el mes de abril una liquidación complementaria (L90) a un trabajador que tuvo un cambio de grupo de cotización el día 15/04. Si al configurar los tramos de la liquidación no se tiene en cuenta dicha variación, el Sistema va a devolver el error R9585, ya que ese tramo no coincidiría con la información que figura en Afiliación para dicho trabajador. En este caso, lo correcto será crear los tramos teniendo en cuenta dicha variación, como se muestra en la siguiente imagen.

Para obtener mayor información del trabajador puedes solicitar un IDC del período de liquidación a través del Servicio on-line, para comprobar así los datos que figuran en la actualidad para ese período.

Una vez localizado y solucionado el error, se deberá enviar nuevamente la liquidación.

Error R9500. Mes liquidativo no comprendido en el periodo de liquidación

Se origina cuando el fichero que se ha procesado a través de SILTRA es un fichero de bases y en el mismo se ha enviado un mes liquidativo que no está incluido dentro de los meses que comprende la liquidación:

• En liquidaciones L00, C00, L91 y C91, ocurre si el mes liquidativo no está comprendido dentro del período de liquidación.
• En liquidaciones L02, C02, L13 y C13, ocurre si no corresponde cotización por ese mes liquidativo. En este caso, sería aconsejable que compruebes a través de un IDC si existen trabajadores con obligación de cotizar en dicho mes liquidativo.

Si se trata de una liquidación ordinaria (L00) o una liquidación de vacaciones (L13) generada de forma automática con el programa, es posible que el motivo del error haya sido originado por un fichero ajeno a nuestro Software o a una modificación manual por parte del usuario, ya que todas las liquidaciones que pueden generarse con el programa han sido realizadas de acuerdo a la documentación publicada en la web de la Seguridad Social.

En cambio, si se trata de una liquidación complementaria realizada de forma manual con el programa, sería conveniente revisar su configuración.

Por ejemplo, liquidación L91 del mes de abril. Al incluir un tramo del 1 al 31 de mayo, el Sistema va a devolver el error R9500, ya que dicho tramo no estaría comprendido en el periodo de liquidación. Para solucionarlo, sería necesario modificar el periodo liquidativo o eliminar el tramo causante del error, según proceda.