N1992 - Error 9503 y 9582 en trabajadores con contrato por sustitución

• Error R9503. Tramo inexistente en afiliación para ese trabajador
• Error R9582. Datos solicitados obligatorios no informados

Error R9503. Tramo inexistente en afiliación para ese trabajador

Este error se produce cuando se comunica a través de SILTRA un tramo que no corresponde con los tramos que figuran en afiliación para ese trabajador.

Para solucionarlo, revisa la situación del trabajador en afiliación a través de un IDC (Informe de Datos para la Cotización), y comprueba que los datos existentes coincidan con la información configurada en el programa.

Puede suceder que dicha situación esté informada en el programa pero las fechas no sean coincidentes, enviándose por tanto un tramo que no corresponde con los que figuran en afiliación.

Error R9582. Datos solicitados obligatorios no informados 

Este error se produce cuando no se presenta algún dato que sea obligatorio para el tramo.

Ejemplo 1. Trabajador que comienza a ser sustituido a partir del 17/11. Respuesta de SILTRA:

• 01/11 al 15/11 R9503 Tramo inexistente en afiliación para ese trabajador
• 16/11 al 30/11 R9503 Tramo inexistente en afiliación para ese trabajador
• 01/11 al 16/11 R9582 C509 Dato solicitado obligatorio no informado
• 01/11 al 16/11 R9582 C603 Dato solicitado obligatorio no informado
• 17/11 al 30/11 R9582 C509 Dato solicitado obligatorio no informado
• 17/11 al 30/11 R9582 C603 Dato solicitado obligatorio no informado

En este caso, las fechas indicadas en el contrato del sustituto deben estar mal indicadas, ya que el contrato de sustitución comienza el 17/11 y, sin embargo, se está enviando un tramo del 1 al 15 y otro del 16 al 30 que son inexistentes en afiliación para ese trabajador.

Por tanto, comprueba que las fechas indicadas en el contrato del trabajador sustituto sean correctas. Para ello accede al icono General del contrato de sustitución y revisa las fechas; en caso de que sean erróneas, indica las fechas correctas y vuelve a calcular la nómina del trabajador sustituido.

Ejemplo 2. Trabajador que comienza a ser sustituido a partir del 17/11. Respuesta de SILTRA:

• 01/11 al 16/11 R9503 Tramo inexistente en afiliación para ese trabajador
• 17/11 al 30/11 R9503 Tramo inexistente en afiliación para ese trabajador
• 01/11 al 30/11 R9582 C509 Dato solicitado obligatorio no informado
• 01/11 al 30/11 R9582 C603 Dato solicitado obligatorio no informado

Este error suele ocurrir cuando no se ha informado a Seguridad Social que se tiene un trabajador con contrato por sustitución. Por ello solicitan un único tramo del 1/11 al 30/11 y rechazan los dos tramos que ha generado el programa. Para verificar la situación que tiene el trabajador en afiliación es recomendable solicitar un fichero IDC del trabajador. Una vez verificados los datos, ponte en contacto con Seguridad Social para solucionar el error.