N2104 - Error R9582 - Tipo de dato C. Códigos 509 y 603 en trabajadores con ERE o ERTE

Para solucionar el error con mayor facilidad, previamente revisa la situación del trabajador en afiliación a través de un IDC (Informe de Datos para la Cotización), y comprueba que los datos existentes coincidan con la información configurada en el programa.

En este caso te están solicitando los códigos C509 y C603 en el tramo de SILTRA:

• El código 509 identifica las bases de cotización correspondientes a C. C. exclusiva empresarial.
• El código 603 identifica las bases de cotización correspondientes a la cuota de AT y EP de situaciones especiales.

Si el trabajador se encuentra en situación de ERE o ERTE, accede a la solapa Contratos de la ficha del trabajador y haz clic en el icono ERE/ERTE.

A continuación, comprueba que tengas informado correctamente el apartado Expediente de regulación de empleo:

• En Fecha de inicio se debe haber indicado la fecha en que comience esta situación.
• Si se trata de un ERE/ERTE parcial, verifica que esté informado el % Jornada trabajada.
• Comprueba que esté informada tanto la Base de cotización como el Nº días cotizados.
• En Tipo de inactividad es importante haber seleccionado la opción que proceda.

Una vez localizado y solucionado el error, vuelve a calcular la nómina del trabajador y genera un nuevo fichero de bases para su presentación.

Ejemplo

R9632. Los datos transmitidos no superan las validaciones. Deben presentarse nuevamente todos los datos de ese trabajador

1/11 al 30/11 - R9582 C509 Dato solicitado obligatorio no informado 

1/11 al 30/11 - R9582 C603 Dato solicitado obligatorio no informado

1/11 al 30/11 - R9502 C500 Dato proporcionado no requerido o erróneo

1/11 al 30/11 - R9502 C601 Datos proporcionado no requerido o erróneo

Este error se origina cuando, aun habiendo presentado datos para el trabajador, estos contienen errores.

En este caso, el código 500 identifica las bases de cotización correspondientes a Contingencias Comunes, y el código 601 identifica las bases de cotización correspondientes a Contingencias Profesionales. Por tanto, Seguridad Social está rechazando dichas bases de cotización en el tramo de la nómina del trabajador.

A cambio, Seguridad Social está solicitando para ese mismo periodo la base de cotización exclusiva empresarial C509 y C603. Al tratarse de una situación de ERE o ERTE, esto será debido a que dicho expediente de regulación no se ha informado correctamente en el programa. Por tanto, será necesario revisar dicha configuración.