N1972 - Error C9599 - XXX Superior al máximo

El error C9599 de SILTRA se produce cuando el dato consignado es superior al máximo. Por ejemplo: el importe de las bases, el número de horas trabajadas, número de horas formación teórica, número de horas de tutoría, importe de la bonificación de tutorías, etc.

Dependiendo del tipo de dato, será necesario revisar diferentes configuraciones en el programa.

Una vez corregida la información, deberá recalcularse la nómina del trabajador y generar un nuevo fichero de bases.

• Importe de la base superior al máximo
• Número de horas trabajadas superior al máximo
• Número de horas de formación o importe de la bonificación de tutorías superior al máximo

Importe de la base superior al máximo

Cuando el error hace referencia a una base de cotización, es necesario comprobar que los datos del trabajador coinciden con los registrados en afiliación.

En primer lugar, verifica que se haya indicado correctamente en el programa tanto el grupo de cotización como la forma de cobro del trabajador. Para ello, accede al icono Situación de la ficha del trabajador y revisa que se haya indicado el mismo Grupo de cotización y la misma Forma de cobro que tenga establecida en Seguridad Social.

En este caso, es aconsejable solicitar un IDC del trabajador para poder así conocer la información que consta en Seguridad Social y reflejarla de igual modo en el programa.

A continuación, comprueba que se hayan indicado las últimas tablas vigentes en el apartado Seguridad Social de la Parametrización de la empresa.

Número de horas trabajadas superior al máximo

Si el error está relacionado con las horas, normalmente se debe a una configuración incorrecta de la jornada del trabajador.

Para comprobarlo, accede al icono Situación de la ficha del trabajador y comprueba que la información indicada en el apartado Jornada de trabajo / Cotización a la Seguridad Social sea correcta.

Si el trabajador tiene una jornada Parcial - Marcar días / horas, comprueba lo siguiente:

• Verifica que el campo Nº horas no contenga un valor superior al permitido por Seguridad Social.

• Accede al calendario de trabajo a través del botón Ir al calendario de trabajo y verifica igualmente que el campo Nº de horas no contenga un valor superior al permitido.

• Comprueba en el apartado Definición de días / horas trabajados en la semana que tengas las horas indicadas correctamente.

Número de horas de formación o importe de la bonificación de tutorías superior al máximo

Este caso suele afectar a contratos de formación cuando se han informado importes u horas por encima del límite permitido.

Para revisar esta información, accede a la ficha del contrato del trabajador y comprueba que en el apartado Importes a bonificar para contratos de formación no se hayan indicado importes u horas con valores superiores a los permitidos por Seguridad Social.