N2019 - Error C9658 - Inconsistencia entre Horas Complementarias e importe

Este error de SILTRA se produce cuando se envían consignadas bases de horas complementarias pero no se informa el número de horas complementarias realizadas, o viceversa.

Para solucionarlo, sería necesario revisar la configuración del concepto retributivo que ha sido creado como horas complementarias, teniendo en cuenta lo siguiente:

• Solapa General
• Solapa Detalle

Solapa General

Revisa que tengas indicado el Importe correspondiente a una hora de trabajo.

Verifica que en la lista desplegable Forma de cobro del concepto retributivo se haya seleccionado la opción Por horas y en el campo Nº horas esté indicado el número total de horas realizadas.

Es importante mencionar que para configurar de forma correcta un concepto retributivo de este tipo, no es posible seleccionar una forma de cobro fjia o mensual.

Solapa Detalle

Revisa que tengas configurado el apartado Cotiza en con la cotización correspondiente a este tipo horas.

En la lista desplegable Tipo de horas se debe tener seleccionada la opción Horas complementarias.

Una vez localizado y solucionado el error, puedes volver a calcular la nómina del trabajador y generar un nuevo fichero de bases para su presentación.

¿Cómo puedo comprobar que está solucionado el error?

Para comprobar que el concepto retributivo se ha corregido de forma correcta, accede a la ficha de la nómina calculada, y pulsa en el desplegable del icono Más… > opción Tramos.

A continuación, puedes visualizar tanto la base como el número de horas complementarias que han sido incluidas en el tramo.