Este mensaje puede originarse por diversas razones. Para resolverlo, se recomienda realizar las siguientes comprobaciones:
- Accede a la ficha del trabajador y revisa en la solapa I.R.P.F. que la información contenida sea correcta (Situación familiar, Tipo de contrato, Situación laboral, etc).
- En el icono Personal de la ficha del trabajador es necesario que la Fecha de nacimiento se encuentre informada.
- En el icono Situación es necesario que tanto el Grupo de cotización como la Jornada de trabajo se encuentren correctamente configuradas.
- Finalmente, si durante la regularización se detecta un proceso de incapacidad temporal (IT) o un expediente de regulación temporal de empleo (ERTE) aún en curso, es decir, sin fecha de alta de la IT o de fin de ERTE, es probable que se muestre este mensaje. Esto se debe a que el servicio web de la AEAT interpreta que las previsiones de retribuciones del trabajador serán nulas hasta la finalización del contrato o del ejercicio actual.
Para revisar si existe alguna incidencia abierta, accede al icono Calendario de asistencia de la ficha del trabajador.
Una vez localizado y solucionado el error, puedes volver a regularizar el IRPF del trabajador.
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