- Error R9502 - Tipo de dato: H. Código: 01. Dato no requerido o erróneo
- Error R9582 - Tipo de dato: H. Código: 01. Dato solicitado obligatorio no informado
Error R9502 - Tipo de dato: H. Código: 01. Dato no requerido o erróneo
El tipo de dato H código 01 identifica el número de horas a tiempo parcial o reducción de jornada.
Por tanto, te están rechazando las horas informadas en el tramo de la nómina del trabajador. Seguramente, el motivo sea que en Seguridad Social esté informado como un trabajador a jornada completa.
Para verificar la jornada que tienes informada en Seguridad Social sería conveniente solicitar un IDC del trabajador.
Una vez verificada la jornada, comprueba en el icono Situación de la ficha del trabajador que se haya indicado la misma jornada de trabajo que tenga establecida en Seguridad Social.
En el caso de que tengas bien informada la jornada en la ficha del trabajador, comprueba si tienes datos en el calendario de trabajo que estén provocando la creación de horas en el tramo de SILTRA. Para ello, selecciona en Forma de cobro la opción Por horas y, a continuación, pulsa el botón Ir al calendario de trabajo.
En la siguiente ventana, accede al mes correspondiente y, en caso de que sea incorrecto, pulsa el botón Desmarcar todos para eliminar la información existente.
Pulsa el botón Aceptar y vuelve a configurar la jornada que corresponda al trabajador.
En caso de haber realizado alguna modificación, será necesario volver a calcular la nómina del trabajador para aplicar los cambios y generar un nuevo fichero de bases.
Error R9582 - Tipo de dato: H. Código: 01. Dato solicitado obligatorio no informado
El tipo de dato H código 01 identifica el número de horas a tiempo parcial o reducción de jornada.
Por tanto, te están solicitando dicho tipo de horas en el tramo de la nómina del trabajador.
Para verificar la jornada que tienes informada en Seguridad Social sería conveniente solicitar un IDC del trabajador.
Una vez verificada la jornada, comprueba en el icono Situación de la ficha del trabajador que se haya indicado la misma jornada de trabajo que tenga establecida en Seguridad Social.
Por ejemplo:
En el caso de que tengas bien informada la jornada parcial en la ficha del trabajador, comprueba si tienes datos en el calendario de trabajo que estén provocando la creación del tramo de SILTRA sin horas. Para ello, una vez situado en el icono Situación de la ficha del trabajador, selecciona en Forma de cobro la opción Por horas y, a continuación, pulsa el botón Ir al calendario de trabajo.
En la siguiente ventana, accede al mes correspondiente y, en caso de que sea incorrecto, pulsa el botón Desmarcar todos para eliminar la información existente.
Por ejemplo, en la siguiente imagen se muestra un calendario de trabajo con jornada completa (línea verde y sin información de horas). Si el trabajador realmente tiene una jornada de trabajo parcial será necesario eliminar el contenido del calendario.
Una vez corregido el calendario, vuelve a configurar la jornada que corresponda al trabajador y calcula de nuevo la nómina.
¿Qué ocurre si se trata de un trabajador fijo discontinuo?
Si el trabajador tiene jornada completa y contrato fijo discontinuo, también debes informar el tipo de dato H código 01.
En este caso, revisa que tanto el tipo de contrato asignado al trabajador (códigos oficiales: 300, 309, 330, 339, 350, o 389) como los datos reflejados en éste sean correctos.
Para ello, dentro del apartado Información de contrato a tiempo parcial, selecciona en Tipo de jornada la opción A – Jornada anual y cumplimenta los campos Horas jornada y Nº horas jornada máxima con el correspondiente número de horas anuales.
Finalmente, recuerda marcar la casilla de verificación Trabajo fijo discontinuo o periódico.
Por ejemplo:
Si realizas alguna modificación, será necesario volver a calcular la nómina del trabajador y generar un nuevo Fichero de bases.
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