Puede ser debido a varios motivos:
- Revisa la configuración del complemento al subsidio
- Complemento al subsidio ajustado a salario bruto
- Complemento al subsidio calculado sobre base reguladora
Revisa la configuración del complemento al subsidio
Si el trabajador tiene el mismo convenio que la empresa
Para revisar el complemento al subsidio, accede al Convenio propio de empresa.
Para ello sitúate en la solapa Empresa > grupo Configuración >icono Convenio.
A continuación, pulsa en la solapa Incapacidad temporal.
Comprueba, en la escala de IT que el Complemento al subsidio está configurado correctamente y si es así, pulsa el botón Aceptar.
Por ejemplo, trabajador en Enfermedad común desde el 5/08. El convenio establece un Complemento al subsidio desde el día 1 al 545, complementando el 100% del salario bruto desde el primer día de la incapacidad.
Si el trabajador tiene asignado un convenio distinto al de empresa
En este caso, accede a la solapa Entorno > grupo Convenios > desplegable del icono Convenios > opción Convenios.
Una vez situado, accede al convenio que proceda y realiza la misma comprobación.
Complemento al subsidio ajustado a salario bruto
Si el tipo de complemento se ajusta hasta el salario bruto, comprueba en la ficha del trabajador que, aquellos conceptos retributivos que quieras complementar tienen marcada la casilla Afecta a complemento de IT en la solapa Detalle.
Si el tipo de complemento se ajusta al salario bruto, también puede ser debido a que el importe de la nómina esté superando el importe bruto a complementar. En este caso, no correspondería aplicar complemento al subsidio.
Complemento al subsidio calculado sobre base reguladora
Si el tipo de complemento se calcula sobre la base reguladora, comprueba que la base de cotización que está indicada en el parte de IT del trabajador sea correcta.
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