N1624 - ¿Por qué el programa no calcula correctamente una recaída?

Esto puede deberse a varios motivos:

• Es posible que en el parte de recaída se haya indicado algún dato incorrecto. Por tanto, accede al parte de recaída del trabajador y revisa la información existente: fecha de baja, base de cotización, número de días cotizados, etc.
• Revisa que en el desplegable I.T. anterior se haya seleccionado el parte de IT correcto.

• Si el trabajador tiene asignado el mismo convenio que la empresa, accede al convenio propio de ésta y comprueba que la escala de IT esté creada correctamente. Para ello, accede a la solapa Empresa > grupo Configuración > icono Convenio.

Seguidamente accede a la solapa Incapacidad temporal para comprobarla.

• Si el trabajador tiene asignado un convenio diferente, puedes visualizar la escala accediendo a dicho convenio colectivo desde la solapa Entorno > grupo Convenios > desplegable del icono Convenios > opción Convenios.

A continuación, accede a la solapa Incapacidad temporal.

Una vez localizado y solucionado el error, puedes volver a calcular la nómina del trabajador.