Para solucionarlo tienes que revisar varios apartados:
- Revisa que todos los conceptos retributivos tengan asignado código CRA, para ello accede desde la solapa Comunicación > grupo SILTRA > desplegable del icono Conceptos Retributivos Abonados (CRA) > opción del desplegable Actualizar códigos para CRA en nóminas.
- Revisa que esté indicado el código de cuenta de cotización correctamente. Accede a la solapa Empresa > grupo Configuración > desplegable del icono Parametrización > opción del desplegable Parametrización.
Selecciona la opción del margen izquierdo Seguridad Social y comprueba que se hayan indicado correctamente las Cuentas de cotización a la Seguridad Social.
- Por último, comprueba que no tengas ninguna nómina sin nombre de trabajador. Esto sucede cuando se elimina la ficha del trabajador y no se eliminan sus nóminas, de ser así, tienes que eliminar también las nóminas del trabajador que hayas eliminado.
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