N121 - ¿Por qué al calcular una nómina con IT aparece el importe a cero?

Puedes realizar las siguientes comprobaciones:

1. Verifica la información existente en el parte de IT
2. Comprueba que la IT no se encuentre en pago directo
3. Revisa el convenio a aplicar

Verifica la información existente en el parte de IT

Es posible que en el parte de IT se haya indicado algún dato incorrecto. Por tanto, accede al parte de IT del trabajador desde la solapa Procesos > grupo Asistencia > icono Incapacidades.

Una vez situado, revisa la información existente: fecha de baja, base de cotización, número de días cotizados, etc.

Comprueba que la IT no se encuentre en pago directo

Verifica igualmente que en el parte de IT no se haya marcado la casilla El trabajador pasa a pago directo de la entidad gestora desde, ya que ello conllevaría la anulación del pago de la prestación por parte de la empresa.

Revisa el convenio a aplicar

Si el trabajador tiene asignado el mismo convenio que la empresa

Para revisar el convenio propio de empresa, accede a la solapa Empresa > grupo Configuración > icono Convenio.

A continuación, pulsa en la solapa Incapacidad temporal y comprueba que la escala de IT esté creada correctamente de acuerdo con el régimen establecido.

Si el trabajador tiene asignado un convenio diferente

En este caso, revisa del mismo modo la escala de IT del convenio colectivo del trabajador.

Para acceder a éste, pulsa en la solapa Entorno > grupo Convenios > desplegable del icono Convenios > opción Convenios.

En cualquier caso, una vez localizado y solucionado el error, es necesario volver a calcular la nómina del trabajador.