Puede ser debido a varios motivos:
- Revisa el calendario
- Verifica que el trabajador esté en alta
- Comprueba el grupo de cotización
- Verifica que estés seleccionando el mes correcto
Revisa el calendario
Comprueba en la Parametrización de la empresa que se haya indicado un calendario perteneciente al ejercicio en curso. Para ello, accede a la solapa Empresa > grupo Configuración > desplegable del icono Parametrización > opción Parametrización.
Una vez situado, selecciona en el margen de la izquierda la opción Laboral, y comprueba que el calendario seleccionado sea el correcto para el ejercicio vigente.
Igualmente, si existe algún centro de trabajo en la empresa, accede a éste y revisa que el calendario laboral indicado sea el correcto. Para ello accede a la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Centros de trabajo
Selecciona el centro de trabajo correspondiente y comprueba que se haya indicado el calendario laboral correspondiente.
Verifica que el trabajador esté en alta
Verifica que el trabajador está en alta durante el periodo de cálculo de la nómina. Para ello, accede al icono General de la ficha del trabajador y revisa tanto el Estado como las fechas de alta y baja.
Del mismo modo, accede a la solapa Contratos de la ficha y revisa las fechas del inicio y fin de cada contrato.
Comprueba el grupo de cotización
Accede al icono Situación de la ficha del trabajador y comprueba que se haya seleccionado el Grupo de cotización correspondiente.
Verifica que estés seleccionando el mes correcto
Al calcular la nómina, comprueba que estés indicando el Mes correcto según las fechas de alta y baja del trabajador.
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