Si al intentar calcular una nómina el programa no genera resultado, normalmente se debe a que falta o no es correcta alguna información del trabajador o del período de cálculo.
ℹ️ En muchos casos, el propio programa indica en la ventana de cálculo el motivo por el que no se ha podido realizar la nómina, por lo que es recomendable revisar ese mensaje antes de realizar otras comprobaciones.- 1. Verificar que el trabajador está en alta
- 2. Comprobar el mes de cálculo
- 3. Revisar el calendario laboral
- 4. Revisar el grupo de cotización
- Qué hacer después de revisar
1. Verificar que el trabajador está en alta
Comprueba que el trabajador se encuentra en alta durante el período que estás calculando.
Accede a la ficha del trabajador, en el icono General, y revisa:
- El Estado
- La Fecha de alta y, en su caso, la Fecha de baja
Además, accede a la solapa Contratos y verifica que las fechas del contrato coinciden con el período de cálculo.
⚠️ Si el trabajador no está en alta en ese mes, el programa no calculará la nómina.2. Comprobar el mes de cálculo
Al realizar el cálculo, asegúrate de que estás indicando el Mes correcto.
ℹ️ Si seleccionas un mes en el que el trabajador no tiene actividad, la nómina no se generará.3. Revisar el calendario laboral
El calendario laboral es necesario para que el programa pueda calcular correctamente los días trabajados.
Comprueba en la solapa Empresa > grupo Configuración > icono Parametrización > opción Parametrización que en el apartado Laboral existe un Calendario asignado al ejercicio en curso.
Si trabajas con centros de trabajo, revisa también que cada centro tenga asignado el Calendario laboral correcto desde la solapa Empresa > icono Centros de trabajo.
⚠️ Este es uno de los errores más habituales, especialmente a principio de año, cuando no se ha configurado el calendario del nuevo ejercicio.4. Revisar el grupo de cotización
Accede al icono Situación de la ficha del trabajador y verifica que tiene asignado un Grupo de cotización válido.
ℹ️ Este dato es necesario para que el programa pueda realizar el cálculo de la nómina.Qué hacer después de revisar
Una vez comprobados estos puntos, vuelve a realizar el cálculo desde Procesos > grupo Nóminas > icono Cálculo.
Si toda la información es correcta, el programa generará la nómina con normalidad.
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