N462 - Error de SILTRA R9781 - No se permite la comunicación de los datos bancarios para cargo en cuenta si no se han informado datos para saldo acreedor

Este error se produce cuando en el fichero de Comunicación de datos bancarios se está informando el tipo de acción es 1 (Alta/modificación) y el Código de Cuenta de Cotización no tiene anotada la cuenta bancaria para saldo acreedor.

Se debe tener en cuenta que para poder acogerse a la modalidad de pago de cargo en cuenta, es necesario tener comunicada una cuenta bancaria para saldo acreedor.

Para solucionarlo, puedes realizar las siguientes comprobaciones en el programa:

1. Verifica la ficha técnica del banco
2. Verifica el banco incluido en el fichero

Verifica la ficha técnica del banco

En primer lugar, accede a la correspondiente entidad bancaria a través de la solapa Empresa > grupo Ficheros > desplegable del icono Auxiliares > opción Bancos.

Una vez situado, comprueba que hayas cumplimentado correctamente tanto el código bancario IBAN, como el campo Titular que está situado en la solapa Técnica.

Verifica el banco incluido en el fichero

A continuación, revisa que en la creación del fichero de comunicación de datos bancarios se haya incluido el Banco correcto.

Una vez localizado y solucionado el error, puedes generar un nuevo fichero de Comunicación de datos bancarios para su presentación.