N827 - En la nómina de un trabajador con IT aparecen las base a cero

Esto puede ser debido a varios motivos:

• En trabajadores con jornada irregular, es posible que los días en situación de IT no coincidan con su jornada laboral. En este caso, puedes comprobarlo accediendo al icono Situación de la ficha del trabajador y pulsando en el botón Ir al calendario de trabajo.

A continuación, revisa que tengas marcados tantos los días trabajados como los días en situación de IT. Por ejemplo:

• Si se trata de un trabajador a tiempo parcial, y los días en situación de IT coinciden con el fin de semana, accede al icono Situación de la ficha del trabajador y marca la casilla de verificación Cotizar periodos de descanso. 

• También puede ser debido a que la escala de IT no haya sido creada correctamente. Para comprobarlo, si el trabajador tiene asignado el mismo convenio que la empresa, accede a la solapa Empresa > grupo Configuración > icono Convenio.

A continuación, verifica que la escala de IT esté creada correctamente y, en caso necesario, realiza las modificaciones oportunas.

• Si el trabajador tiene asignado un convenio diferente al de la empresa, puedes visualizar la escala accediendo a dicho convenio colectivo desde la solapa Entorno > grupo Convenios > desplegable del icono Convenios > opción Convenios.

Igualmente, verifica que la escala de IT esté creada correctamente y, en caso necesario, realiza las modificaciones oportunas.

Una vez localizado y solucionado el error, puedes calcular nuevamente la nómina del trabajador.