N836 - Error de SILTRA - Tipo de dato C509 y C603 - Datos solicitados obligatorios no informados

El código 509 identifica las bases de cotización correspondientes a C. C. exclusiva empresarial, y el código 603 identifica las bases de cotización correspondientes a la cuota de AT y EP de situaciones especiales.

Por tanto, están solicitando dichas bases de cotización en el tramo de la nómina del trabajador. Esto puede ser debido a varios motivos:

• Si el trabajador se encuentra en situación de IT, puede ocurrir que no cumpla el periodo de carencia. En este caso es necesario acceder al parte de IT que tiene creado el trabajador, para marcar la casilla El trabajador pasa a pago directo de la entidad gestora desde e indicar la fecha en que comienza el pago directo.

• Si el trabajador se encuentra en descanso por maternidad o paternidad, en riesgo durante el embarazo, o en lactancia natural, accede al parte de IT y comprueba que el tipo de Contingencia indicado sea el correcto.

• Es posible que el trabajador haya tenido una ausencia, en la que solo debiera existir cotización exclusiva empresarial. En este caso, accede a la ausencia que tiene creado el trabajador y selecciona en Forma de cotización la opción Cotización exclusiva empresarial.

• Si el trabajador se encuentra en situación de ERE/ERTE, accede a la solapa Contratos de la ficha del trabajador y haz clic en el icono ERE/ERTE. A continuación, comprueba que tengas informado correctamente el Expediente de regulación de empleo.

Una vez localizado y solucionado el error, puedes volver a calcular la nómina del trabajador.