N573 - Error de SILTRA - Tipo de dato C, código 500, dato solicitado obligatorio no informado

Este código identifica las bases de cotización correspondientes a Contingencias Comunes. Por tanto, en Seguridad Social te están solicitando la base de contingencias comunes en el tramo de la nómina del trabajador.

Esto puede ser debido a varios motivos:

• Si el trabajador está en IT, comprueba que se haya creado el parte de IT correspondiente
• Existe alguna variación de datos creada por error

Si el trabajador está en IT, comprueba que se haya creado el parte de IT correspondiente

Si el trabajador está en IT, es posible que no se haya creado el correspondiente parte de incapacidad temporal en el programa.

Para revisarlo, accede a la solapa Procesos > grupo Asistencia > icono Incapacidades.

Existe alguna variación de datos creada por error

En caso de haber creado alguna alguna variación de datos que no corresponde en ese periodo para dicho trabajador, esto puede provocar un cambio de tramo que no procede.

Para comprobarlo, accede a la solapa Empresa > grupo Ficheros > desplegable del icono Trabajadores > opción Variaciones de datos.

A continuación, comprueba si existe alguna Variación de datos de ese trabajador que no sea correcta. Si es así, debes posicionarte en ella y pulsar el icono Eliminar.

Por ejemplo: trabajador que tiene una Variación de datos el 30/06. Debes seleccionar esa variación, que en este caso no es correcta, y pulsar el icono Eliminar que está situado en la cinta de opciones.

Una vez corregido el error, es necesario volver a calcular la nómina del trabajador.