Se debe tener en cuenta que el programa incluye de forma automática las correspondientes bases de cotización por contingencias comunes y/o profesionales, según proceda en cada caso, al generar cualquier tipo de certificado de empresa.
Por tanto, es posible que el motivo del error haya sido originado por una modificación manual del certificado por parte del usuario.
¿Cómo generar un certificado de empresa con causa de suspensión 17 o 18?
Para generar el certificado de empresa por ERE/ERTE, puedes acceder a la solapa Comunicación > grupo SEPE > desplegable del icono Certificados > desplegable de la opción Certific@2 > opción Generación de fichero por ERE/ERTE.
De este modo, al introducir tanto el Trabajador como la Causa de suspensión, se volcará de forma automática en el certificado tanto la Base por Contingencias Comunes del trabajador, como la correspondiente Base de Cotización por desempleo.
Una vez revisada la información existente, pulsa el botón Aceptar para generar el fichero de Certific@2 para su presentación.
¿Cómo generar un certificado de empresa con causa de suspensión distinta a 17 o 18?
Para ello, puedes generar el certificado de empresa desde la solapa Comunicación > grupo SEPE > desplegable del icono Certificados > desplegable de la opción Certific@2 > opción Generación de fichero por cese.
De este modo, al introducir la información solicitada, se volcará de forma automática la base de desempleo requerida siguiendo las instrucciones de cumplimentación facilitadas por el SEPE.
Por tanto, en el caso de necesitar modificar manualmente la información contenida en dicho certificado, es importante tener en cuenta que la base de cotización por contingencias comunes solo deberá cumplimentarse en los supuestos de suspensión de contrato o reducción temporal de la jornada laboral o Expediente Temporal de Regulación de Empleo (ERTE), sin incluir la cuantía correspondiente por la cotización por horas extraordinarias.
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