N371 - Error de SILTRA R9667 - RLC de cuota a cargo de los trabajadores no disponible, se genera RLC de cuota total – Software DELSOL

Este error se produce cuando, habiendo solicitado en el servicio on-line de confirmación el Recibo de la cuota a cargo de los trabajadores, éste no se puede generar por no existir cálculo de cuotas a cargo del trabajador.

En este caso, se generará el RLC de la cuota total.

Para solucionarlo, conviene comprobar los cálculos realizados en Seguridad Social accediendo para ello al Servicio on-line de Consulta de Cálculos, o solicitando los cálculos de la liquidación a través de un fichero de cálculos.

Puedes generar este fichero desde el programa accediendo a la solapa Comunicación > grupo SILTRA > desplegable del icono Solicitudes > opción Solicitud de fichero de cálculos.

Una vez situado, selecciona las opciones que quieras incluir en la solicitud, y marca la casilla de verificación Desglosar cálculos si deseas solicitar a Seguridad Social el desglose de cálculos en el fichero respuesta.

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación Descripción generada automáticamente

Por último, pulsa el botón Generar para crear el fichero.

La información proporcionada en este artículo tiene únicamente fines informativos y no constituye asesoramiento financiero, fiscal, laboral o profesional de ningún tipo. El contenido puede contener imprecisiones, inexactitudes o encontrarse en proceso de actualización. Software del Sol y sus proveedores no asumen responsabilidad alguna por los daños directos o indirectos derivados del uso de las respuestas generadas ni por las acciones o decisiones que el usuario adopte tras la consulta de este artículo. Asimismo, se recuerda que el usuario es el único responsable de cotejar y verificar la vigencia de la información obtenida de este artículo en fuentes oficiales o con un profesional cualificado antes de tomar decisiones basadas en ella.