El protocolo SPF (Sender Policy Framework) permite certificar la dirección IP del remitente y garantiza que la dirección se encuentra autorizada para enviar correos electrónicos utilizando ese dominio en particular.
Este protocolo se utiliza para evitar el uso fraudulento de un dominio por parte de terceros y es eficaz contra los ataques denominados phishing. Tu dirección de correo electrónico está sujeta a una restricción de SPF y no se puede utilizar para enviar correos electrónicos masivos, excepto directamente desde tu cuenta.
Si CRMSOL te ha notificado que el registro SPF de tu correo electrónico no es válido, tienes dos posibilidades:
1 - Si tienes un dominio de empresa, para desbloquear debes ingresar un nuevo registro DNS de tipo TXT tipo:
v=spf1 include:_spf.crmdelsol.com ~allEl mensaje de error debería desaparecer en unos pocos días.
2 - Si el dominio es de su proveedor de correo electrónico, pregunta al proveedor si el registro se encuentra desbloqueado como se indica anteriormente.
También con objeto de garantizar la titularidad del remitente y verificar los correos enviados con el programa puede ser útil comprobar la propiedad del dominio. Para ello existen varios métodos. Te recomendamos que te dirijas a la configuración de dominios.
https://app.crmdelsol.com/setup/def/MailingDomain/
Añade o edita el dominio con el que desees enviar y revisa el paso de Comprobación de la propiedad del dominio.
Una vez hayas realizado esta verificación, podrás comprobar en herramientas como https://www.mail-tester.com/ o https://www.mailgenius.com/ que tus envíos disponen de una buena calidad de envío.
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