TS CRM es una plataforma de CRM desarrollada utilizando las últimas tecnologías en términos de eficiencia y seguridad.
Los servidores web que brindan el servicio son instancias autoescalables, diseñadas para adaptarse automáticamente al aumento del tráfico o la carga, y se equilibran de forma automática. Toda la infraestructura es redundante y cuenta con un tiempo de actividad promedio del 99,995%.
Las bases de datos, se actualizan automáticamente al último parche oficial, están sujetas a escaneos automáticos diarios en busca de vulnerabilidades y están sujetas a copias de seguridad PiTR (Restauración de un punto en el tiempo).
TS CRM se desarrolla sobre una plataforma creada utilizando algunos de los estándares más rigurosos del mundo en términos de seguridad y cumplimiento de los controles de seguridad para ISO 27001, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC3, FedRAMP, HITRUST, MTCS, IRAP y ENS.
En cualquier momento, el usuario administrador de TS CRM puede realizar una copia de seguridad completa de los datos introducidos para garantizar la portabilidad de los mismos.
Todo acceso al sistema para actividades de mantenimiento y asistencia está regulado por estrictas políticas administrativas y sujeto a registro.
Al finalizar el contrato, los datos introducidos estarán sujetos a un periodo de retención de 100 días para garantizar que el cliente pueda descargar la copia de seguridad y cambiar de opinión reactivando el uso sin perder sus datos. Durante este periodo, los datos "congelados" no serán accesibles para nadie, a menos que el administrador los descargue a través de un acceso específico.
CR007 - Seguridad de datos y confiabilidad de la plataforma TS CRM
La información proporcionada en este artículo tiene únicamente fines informativos y no constituye asesoramiento financiero, fiscal, laboral o profesional de ningún tipo. El contenido puede contener imprecisiones, inexactitudes o encontrarse en proceso de actualización. Software del Sol y sus proveedores no asumen responsabilidad alguna por los daños directos o indirectos derivados del uso de las respuestas generadas ni por las acciones o decisiones que el usuario adopte tras la consulta de este artículo. Asimismo, se recuerda que el usuario es el único responsable de cotejar y verificar la vigencia de la información obtenida de este artículo en fuentes oficiales o con un profesional cualificado antes de tomar decisiones basadas en ella.
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.