Cuando la empresa tiene activado el fichaje con geolocalización desde el ordenador, es necesario permitir que el navegador o el sistema operativo compartan la ubicación en el momento de fichar.
ℹ️ La ubicación solo se detecta en el instante del fichaje. No existe un seguimiento continuo ni en segundo plano de los movimientos del trabajador.
Permitir la ubicación al fichar
Si es la primera vez que fichas desde ese equipo o navegador, cuando realices el fichaje de entrada o salida, aparecerá una ventana emergente solicitando acceso a tu ubicación.
Selecciona Permitir mientras se visita el sitio para que el sistema pueda registrar correctamente el fichaje.
💡 Si no aceptas este permiso, el fichaje con geolocalización no podrá completarse correctamente desde ese dispositivo.
Habilitar la ubicación en el navegador
Si rechazaste el permiso en algún momento, puedes modificarlo desde la configuración del navegador que estés utilizando.
Google Chrome
Accede a la Configuración de Google Chrome, haz clic en Privacidad y Seguridad en el menú de la izquierda y añade la Configuración de sitios en Permisos, selecciona Ubicación.
En la lista de Comportamientos personalizados, haz clic en TeamSystem Gestión de Empleados.
En el menú desplegable Permisos de ubicación, selecciona Permitir, y luego regresa a TS Gestión de Empleados y actualiza la página para aplicar los cambios.
Después, vuelve a la aplicación y actualiza la página.
Mozilla Firefox
Accede a la Configuración de Mozilla Firefox y haz clic en el menú en Ajustes, pulsa sobre Privacidad y Seguridad en el menú de la izquierda; desplázate hasta la opción Permisos y haz clic en el botón Configuración junto a Ubicación.
En el menú desplegable correspondiente a TS Gestión de Empleados, selecciona Permitir y confirma haciendo clic en Guardar cambios.
Safari
Accede a Preferencias de Safari, ve a la Solapa Sitios web y selecciona Ubicación en el menú de la izquierda.
En el menú desplegable junto a TS Gestión de Empleados, selecciona Permitir, luego regresa a TS Gestión de Empleados y actualiza la página para aplicar los cambios.
Microsoft Edge
Accede a la Configuración de Microsoft Edge, haz clic en Cookies y permisos del sitio y selecciona en Todos los permisos, el apartado Ubicación.
Despliega TS Gestión de Empleados y accede al dominio. Luego en el menú desplegable Permisos del sitio, selecciona Permitir; luego regresa a Gestión de Empleados y actualiza la página para aplicar los cambios.
Comprobar la ubicación en el sistema operativo
Si el navegador tiene permiso pero la ubicación no se detecta correctamente, revisa la configuración del sistema operativo.
Windows
Escribe "Ubicación" en la barra de búsqueda y accede a la configuración.
En la parte inferior te aparecerá Permitir el acceso a la ubicación en este dispositivo, haz clic en el botón Editar y asegúrate de que esta opción esté Activada.
Verifica que la casilla Permitir que las aplicaciones accedan a su ubicación también esté activada.
⚠️ Si la geolocalización está desactivada a nivel de sistema, el fichaje con ubicación no podrá registrarse aunque el navegador tenga permiso.💡 Una vez habilitada la ubicación en el navegador y en el sistema operativo, no será necesario repetir este proceso salvo que cambies de equipo, navegador o modifiques los permisos manualmente.
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