CR041 - La agenda no sincroniza todas las acciones comerciales

La agenda puede vincularse con cuentas externas como Office 365, Google Calendar, etc. para sincronizar las citas entre los dos sistemas
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La sincronización actúa pasando las citas a la Agenda, que no son más que las casillas azules de la agenda del CRM. Estos objetos se pueden crear sin necesidad de tener que conectarlos a un registro en el sistema y para ello es posible tanto enviarlos como permitir que Google cree otros nuevos en tu agenda.
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​En la captura de pantalla anterior por ejemplo, las citas son los cuadros azul oscuro.

Cuando creas una cita, puedes escribir en el campo de contacto el nombre de un cliente que no está registrado, en cambio, para las citas que se envían a la agenda desde tu calendario externo, no es posible asociar un posible cliente ya que el nombre puede no ser único.

Por este motivo, sólo se sincronizan las citas, no las tareas.

​También para citas recurrentes, la sincronización del calendario externo a la agenda CRM no está disponible, ya que los calendarios externos generan potencialmente una cantidad infinita de la misma cita (no siempre se puede especificar la fecha de finalización de la recurrencia) y esto podría generar fallos en la agenda de CRM.
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