GE063 - Crear nuevos tipos de solicitudes

El programa incluye distintos tipos de solicitudes preconfigurados que permiten gestionar ausencias, presencias y situaciones habituales de los trabajadores. No obstante, si necesitas adaptar el sistema a una casuística concreta de tu empresa, puedes crear tus propios tipos de solicitud.

• Acceder a la configuración de solicitudes

• Crear un nuevo tipo de solicitud

• Activación y uso en Presencia

Acceder a la configuración de solicitudes

Para crear un nuevo tipo de solicitud, dirígete a Configuraciones desde el menú lateral y accede a la solapa Presencia.

Dentro de esta sección, selecciona el apartado Solicitudes.

Crear un nuevo tipo de solicitud

Haz clic en el botón + Crear nuevo para iniciar el proceso de creación.

En la ventana que se abre, deberás completar la siguiente información:

• Nombre de la solicitud: es el texto con el que se identificará en Presencia.

• Categoría: para agrupar la solicitud en Presencia.

• Código: identificador interno de la solicitud.

• Comportamiento: define cómo afecta esta solicitud al cómputo de horas.

Existen tres tipos de comportamiento, que debes elegir en función del uso que vayas a darle a la solicitud:

• Solicitudes que justifican una ausencia del trabajador.

• Solicitudes que justifican un exceso de horas respecto a las previstas por contrato.

• Solicitudes que no modifican el número de horas, sino que aportan información adicional sobre ellas (por ejemplo, teletrabajo o desplazamientos).

Por defecto, el sistema permite proteger el nombre de la solicitud mediante una opción que aparece marcada automáticamente.

ℹ️ Cuando una solicitud está protegida, los usuarios sin permisos específicos no verán el motivo concreto, sino únicamente el tipo de solicitud.

De este modo, por ejemplo, un usuario con permisos de administración podrá saber que existe una solicitud registrada, pero no visualizar el motivo exacto si este está protegido.

Activación y uso en Presencia

Una vez guardado el nuevo tipo de solicitud, este quedará activo automáticamente y disponible para su selección en Presencia, tanto para los trabajadores como para los usuarios autorizados, según los permisos configurados.

💡 Esto te permite adaptar la gestión de presencias y ausencias a las necesidades reales de tu organización, manteniendo el control y la coherencia en el registro de horas.