Para acceder a Gmail o Google Calendar desde el TS CRM, Google proporciona un sistema de gestión de credenciales que permite generar una contraseña específica para TS CRM y puede ser revocada en cualquier momento.
Para crear la contraseña dedicada a CRM, procede de la siguiente manera:
Paso 1
- Dirígete a la página de la cuenta de Google.
- En parte izquierda de la ventana, accede a la opción Seguridad.
- En el apartado Iniciar sesión en Google, pulsa en Contraseñas de aplicaciones.
Si no puedes iniciar sesión en esta página, es debido a que no tienes la verificación en dos pasos activa en tu cuenta de Google. En este caso, activa la verificación en dos pasos antes de continuar con el paso 2.
Paso 2
- En la parte inferior, haz clic en Seleccionar aplicación y elige Otra (nombre personalizado) e indica el nombre TS CRM.
- Pulsa en Seleccionar dispositivo, selecciona Otro (nombre personalizado) e ingrese TS CRM como un nombre personalizado.
- Haz clic en Generar.
- Tome nota de la contraseña de la aplicación (el código de 16 caracteres en la barra amarilla) para usar en el TS CRM.
- Pulsa en Finalizar.
Después de completar el proceso, Google muestra una lista de aplicaciones y dispositivos para los que ha creado contraseñas de aplicaciones.
Una vez realizada esta operación, utiliza esta contraseña como credencial de inicio de sesión dentro de las configuraciones de correo y calendario del TS CRM.
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