CR105 - Conecta tu calendario y/o contactos de Google / iCloud con TS CRM

Para conectar el calendario de TS CRM con el de calendario de iCloud o Google Calendar, solo necesitas configurar tu cuentas externas en unos sencillos pasos:
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​1. Accede a la configuración de Gestión de Correos desde tu Perfil.

​2. Desde Gestión de Correos,  pulsa en el tipo de cuenta que deseas sincronizar.

Enlazar con Calendario de Google

Introduce los datos de tu cuenta de Google en la ventana del asistente.

Una vez introducidos los datos de la cuenta, seleccionar el calendario a sincronizar y revisa las opciones avanzadas para los permisos.

Pulsa en Guardar para finalizar y el nuevo perfil habrá quedado registrado.

Enlazar al calendario de iCloud

Haz clic en Enlazar al calendario de iCloud

Introduce en la ventana del asistente, el nombre de usuario y la contraseña de aplicación generada por Apple

Para generar dicha contraseña, inicia sesión con tus credenciales en la página: https://appleid.apple.com

Una vez iniciada la sesión en la página anterior, accede al apartado, Contraseñas de aplicaciones.

Una vez dentro, genera una contraseña de aplicación, indicando TS CRM.

Pulsa Crear y luego copia la contraseña generada

Copia la contraseña generada, vuelve a TS CRM e introduce la contraseña y pulsa en Siguiente.

Una vez introducido el nombre del usuario y la contraseña de aplicación generada, selecciona el Calendario a sincronizar y revisa las Opciones Avanzadas.

NOTA: Te recomendamos que configures un calendario vacío nuevo para usar la agenda de TS CRM. También puedes conectar un calendario que ya uses, pero ten en cuenta que luego encontrarás todas tus citas ya existentes en el calendario de TS CRM.
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Una vez introducido el nombre del usuario y la contraseña de aplicación generada, selecciona el Calendario a sincronizar y revisa las Opciones Avanzadas.

Para crear un nuevo calendario, consulta la guía redactada directamente por el proveedor del servicio:
​Crear un calendario de Google
​Crear un calendario de iCloud

​ATENCIÓN: Si el usuario no inicia sesión en TS CRML, no se realizará la sincronización, por lo que si el usuario no ha iniciado sesión durante mucho tiempo, es posible que vea la agenda sin las citas\contactos presentes en Google o iCloud, pero, después de iniciar sesión aparecerán, aunque no de inmediato.

​Recuerda: configura solo una cuenta de sincronización externa con la agenda de TS CRM, para evitar confusiones entre las agendas de los distintos servicios.