CR102 - Configurar una cuenta de Office 365

Configura una cuenta de Office 365 para el uso del correo y sincronización de calendario y contactos.

Para vincular una cuenta de correo electrónico de Office 365 y poder activar los módulos de Contactos y Calendario, debes seguir los siguientes pasos:

En la parte superior derecha, accede al Perfil > Mi perfil y posteriormente a la solapa Buzones de correo.

​Una vez dentro, puedes ver la opción Nueva bandeja de entrada, haz clic sobre ella y selecciona el tipo de cuenta que deseas configurar (ten en cuenta que TS CRM solo admite cuentas IMAP y no POP3)

Puedes elegir entre los principales servicios de correo :

Pulsa sobre Connect your Office 365 mailbox y una nueva ventana emergente te solicitará la información de usuario y contraseña de la cuenta de correo electrónico mediante un asistente.

Una vez introducida la cuenta y su contraseña, se ejecutan los procesos de verificación de inicio de sesión configurados para la cuenta.

Una vez aprobados, y para terminar la configuración de la cuenta, decide si quieres utilizar WebMail por defecto y si vas a utilizar el Archivo automático.

​Igualmente, en el apartado de Opciones avanzadas, selecciona la carpeta de "Correo enviado" y para el "Correo eliminado". Una vez realizado, pulsa Guardar.

Si has configurado la autenticación de dos factores, debes iniciar sesión con tu cuenta de Office 365 en el sitio web (desde un navegador), acceder a la sección de cuenta personal y a continuación desde la pestaña Verificación de seguridad adicional crear la contraseña para TS CRM. En este último paso, la contraseña no será la que usas habitualmente sino la creada específicamente a través del procedimiento. Encuentra las instrucciones paso a paso para crear esta contraseña en la siguiente página:

Crear contraseñas de aplicaciones

Una vez añadida la cuenta al perfil, puedes activar las opciones para sincronizar Contactos y Agenda de esta cuenta. Para ello, dirígete a Configuración > Configuración y pulsa sobre el botón Instalar en cualquiera de los dos módulos.

Al instalar el módulo, el programa te solicitará seleccionar la cuenta en la que quieres activarlo.

Una vez seleccionada, TS CRM te solicitará revisar los permisos que solicita la aplicación y una vez aceptados, puedes encontrar que el módulo ha sido activado.

Siempre puedes volver a configurar y desactivar el módulo desde el apartado de Configuraciones.

Si realizando este proceso encuentras un mensaje de aviso indicándote que "Se necesita la aprobación del administrador", accede a este artículo para poder realizarlo.

Se necesita la aprobación del administrador