Un Lead se puede convertir en Empresa o Contacto en cualquier momento desde la ficha del cliente potencial. Selecciona botón desplegable junto al botón Modificar y selecciona Convertir Lead en empresa / contacto.
Selecciona una de las opciones que te ofrece y pulsa Guardar para que el Lead se convierta en Empresa o contacto según la opción seleccionada.
Cuando un Lead es llevado a un estado de tipo Cualificado, el sistema pregunta automáticamente si se deseas convertir en empresa, en contacto o a empresa con contacto (empresa con contacto asociado).
Las fases del Lead se puede configurar en Configuración > Configuraciones > Datos principales > Fases del Lead.
Después de convertirlo, ve a la ficha de la Empresa o Contacto y, al igual que con la conversión manual, todas las acciones comerciales, oportunidades, etc. se transferirán a la nueva ficha del registro.
El Lead se moverá a Configuración > Registros eliminados > solapa Leads eliminados y se borrará automáticamente del sistema después de 30 días. Desde la rejilla es posible borrarlo permanentemente de forma manual o restaurarlo hacia los Leads.
También es posible deshacer la conversión (es decir, cancelar la conversión al contacto/empresa y restaurar el Lead al estado anterior con los objetos previamente conectados). Selecciona para ello los Leads a restaurar y pulsa el botón Restaurar.
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