CR092 - ¿Cómo configurar una cuenta de correo?

Para vincular cuentas de correo electrónico, sigue los siguientes pasos:

En la parte superior derecha, accede al Perfil > Mi perfil y posteriormente a la solapa Buzones de correo.

​Una vez dentro, puedes ver la opción Nueva bandeja de entrada, haz clic sobre ella y selecciona el tipo de cuenta que deseas configurar (ten en cuenta que TS CRM solo admite cuentas IMAP y no POP3)

Puedes elegir entre los principales servicios de correo :

Estas son algunas de las configuraciones más comunes.

Configuración con Google

Al seleccionar la opción para configurar GMAIL, aparece una ventana emergente que pide autorización para conectar la cuenta de correo electrónico a TS CRM. Sigue las instrucciones del asistente.

Una vez indicados los datos de tu cuenta, pulsa en Siguiente.

Una vez agregada la Nueva Bandeja de Entrada , puedes acceder a ala configuración de la misma , desde la opción de Editar. 

Indica, entre otras opciones, si quieres utilizar este WebMail por defecto y si deseas activar el Archivo automático de correos, y termina pulsando sobre Guardar.

Configuración con Office 365

Al seleccionar la opción para configurar Office 365, aparece una ventana emergente que pide la información de usuario y contraseña de la cuenta de correo electrónico mediante un asistente.

Para terminar la configuración de la cuenta, decide si quieres utilizar este WebMail por defecto y si vas a utilizar el Archivo automático.
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Igualmente, en el apartado de Opciones avanzadas, selecciona la carpeta de "Correo enviado" y para el "Correo eliminado". Una vez realizado, pulsa Guardar.
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Si has configurado la autenticación de dos factores, debes iniciar sesión con tu cuenta de Office 365 en el sitio web (desde un navegador), acceder a la sección de cuenta personal y luego desde la pestaña Verificación de seguridad adicional crear la contraseña para el CRM. En este último paso, la contraseña no será la que usa habitualmente sino la creada específicamente a través del procedimiento. Encuentre las instrucciones paso a paso para crear esta contraseña en la página siguiente:

Crear contraseñas de aplicaciones

¿Cómo desvincular un buzón?

Si tengo configurado un buzón que ya no necesito, puede ser eliminarlo con unos simples pasos.
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Accede al Perfil > Mi perfil y posteriormente a la solapa Buzones de correo.

Seleccione la cuenta de correo electrónico que necesites eliminar, y desde las opciones (los tres puntitos) , selecciona Borrar.