CR019 - Plantilla de correo electrónico

En Configuración > Configuración > Campañas > Plantillas de Correo electrónico, puedes definir plantillas para utilizar cuando crees una nueva Acción comercial de correo electrónico.

Para crear una nueva plantilla, pulsa en el botón de la parte superior derecha Nuevo.
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 Debes definir un asunto para la plantilla.

Debajo del editor de texto , puedes configurar la Categoría de la plantilla , Adjuntar ficheros y seleccionar si la plantilla va a ser asignada por defecto para el usuario que la está creando o por defecto en el sistema.

En el editor de texto, puedes insertar campos de unificación de correo, es decir, campos que se completan automáticamente durante el envío con la información del contacto al que enviarás el mensaje.

Puedes hacerlo haciendo clic en el icono con llaves { } y seleccionando el campo que te interese. El nuevo campo, se insertará en el punto de la plantilla donde está el cursor.

Ten en cuenta que, el campo debe estar presente y completado en el registro: por ejemplo, si insertas el campo "Empresa" y usas la plantilla para enviar el correo electrónico a un contacto o cliente potencial, ese campo permanecerá en blanco en el mensaje que llegará al destinatario, ya que no pudo ser informado por TS CRM al no existir.
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​Una vez creada la plantilla , puedes seleccionar el modelo desde la Acción Comercial de E-mail:

Puedes seleccionar cualquier plantilla creada anteriormente.

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