CR006 - Sincroniza los contactos de Google y iCloud

En Gestión de correos dentro de la gestión de Mi perfil puedes conectar cuentas de Google e iCloud para poder importar tus contactos a TS CRM y viceversa.

¿Cómo conectarlo?

Entra en la solapa Gestión de correos, selecciona una de las opciones y sigue el asistente para el enlace. Añade los datos de la cuenta que deseas conectar en el asistente.

Una vez terminada la configuración del enlace, comienza la sincronización de datos. Ten en cuenta que la descarga de todos los contactos que tienes en tus cuentas externas pueden llegar a tardar algunas horas.

Importación de datos de TS CRM en Google o iCloud

Para sincronizar un dato personal con sus contactos de Google / iCloud, es necesario que la opción de Sincronizar móvil esté habilitada dentro de la ficha de la Empresa o Contacto 

Si no encuentras la opción de Sincronización móvil, verifica que no este oculta en el Diseño de Formulario.
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La opción de Sincronizar móvil es personal por usuario: esto significa que, si la habilitas, solo se aplicará a tu usuario. Los demás usuarios, si también necesitan sincronizar el mismo contacto, deberán activar la opción igualmente.

Algunas notas sobre cómo funciona la sincronización

La sincronización no comprueba si ya existe una correspondencia entre un dato personal en la agenda de direcciones de tu cuenta externa y uno guardado en TS CRM.
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Una vez que se actualiza un registro de TS CRM, si tienes activa la opción Sincronizar móvil, los datos de contacto (dirección, correo electrónico y teléfono) también se sincronizarán en tu cuenta externa. Lo mismo ocurre si los datos personales se encuentran en la cuenta externa y se actualizan desde allí en lugar de en TS CRM.
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La sincronización con iCloud no permite sincronizar la dirección de los contactos que se importan de la agenda de direcciones a TS CRM. a través de Registros en Cola. Esto significa que la agenda de direcciones no se transferirá a TS CRM.. A la inversa, sin embargo, es posible.
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Cuando importas un contacto de los registros en cola, el campo Sincronizar móvil se marca de manera automática ya que ha sido sincronizado con tu cuenta externa.
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Si se elimina la casilla de verificación de la opción Sincronizar móvil de un registro, también se elimina de la libreta de direcciones externa conectada a TS CRM.