N1123 - ¿Por qué el programa no permite generar el fichero CRA?

Si al generar el fichero de Conceptos Retributivos Abonados (CRA) no se incluyen trabajadores o el fichero aparece vacío, puede deberse a distintas causas relacionadas con la situación del trabajador o con la configuración de la nómina.

Motivos habituales:

• No existen nóminas calculadas ese mes
• El trabajador tiene forma de cotización autónomo
• La nómina calculada no contiene conceptos retributivos
• Que existan líneas de nómina sin código de concepto CRA
• El trabajador está en incapacidad temporal (IT) durante todo el mes y no tiene complementos al subsidio

¿Cómo comprobar si hay nóminas calculadas en un periodo determinado?

Accede a la solapa Procesos > grupo Nóminas > icono Nóminas.

Una vez situado, comprueba que en el mes correspondiente hay nóminas calculadas.

¿Cómo comprobar la forma de cotización del trabajador?

Para comprobar forma de cotización del trabajador accede al icono situación de su ficha.

Una vez situado, verifica la información indicada en Forma de cotización y comprueba que no tenga indicado Autónomo.

¿Cómo comprobar que la nómina tiene conceptos retributivos?

Accede al icono General de la nómina.

Si compruebas que no tiene conceptos, puede ser como en el ejemplo de la siguiente imagen que esté en IT todo el mes sin complemento, que esté en ERTE/ERE de suspensión, o que esté en situación de alta sin retribución.

En estos casos, el trabajador no tendrá importes retributivos que comunicar en el fichero CRA.

El trabajador está en incapacidad temporal (IT) durante todo el mes y no tiene complementos al subsidio

Si el trabajador se encuentra en incapacidad temporal durante todo el mes y no existe ningún complemento al subsidio en la nómina, no es necesario comunicar información en el fichero CRA.

Esto se debe a que los importes abonados por pago delegado de la prestación de IT, así como las bases de cotización sin retribución - las situaciones de suspensión o reducción de jornada por regulación de empleo, las altas sin retribución, la maternidad, paternidad o riesgos durante el embarazo o la lactancia-, no deben comunicarse a través del procedimiento CRA.

Solo será necesario incluir al trabajador en el fichero CRA si existe algún complemento al subsidio o cualquier otro concepto retributivo en la nómina.

Existen líneas de nómina para las que no se ha establecido el código de concepto

Si el error que se muestra es debido a que existen líneas de nómina para las que no se ha establecido el código de concepto, el motivo suele ser la existencia de un concepto retributivo al que no se le ha definido el CRA.

Para solucionarlo será necesario actualizar los códigos para CRA.

Esta opción se encuentra en la solapa Comunicación > grupo SILTRA > desplegable del icono Conceptos Retributivos Abonados (CRA) > opción Actualizar códigos para .CRA en nóminas.

Una vez situado, selecciona el Mes que proceda y aplica el CÓDIGO PARA .CRA que corresponda a cada uno de los conceptos que tengas indicado Sin seleccionar.

Una vez seleccionado el CÓDIGO PARA .CRA, pulsa Aceptar.

Por último, vuelve a generar el fichero CRA.