R227 - Recordatorios de pago a clientes

TS Delsol Reviso permite enviar avisos como recordatorios de pago a clientes, de aquellas facturas emitidas vencidas y no cobradas.

Los recordatorios de pago se pueden enviar por correo electrónico a tus clientes en varios plazos. Una vez superado el plazo de cobro de una factura, se pueden ejecutar los recordatorios de pago. Si se intenta realizar antes de pasado el plazo, no se mostrará ningún recordatorio.

Los recordatorios de pago se envían desde la solapa Ventas > apartado Facturación > opción Recordatorios.

Para enviar recordatorios a todos tus clientes, no añadas ningún dato dentro de los campos Desde el grupo y Hasta el grupo, además de los campos Desde el cliente y Hasta el cliente. 

El campo Hasta la fecha es obligatorio; aquí se debe introducir la fecha de hoy.

No olvides seleccionar la moneda, en el caso de que hayas facturado a ciertos clientes en diferentes monedas. Puedes ejecutar recordatorios nuevamente para facturas en otras monedas. 

Selecciona en el campo Tipo la opción Recordatorio 1, siendo el primer recordatorio de 3 recordatorios que puedes enviar. Al ser el primero, si no deseas cobrar intereses, puedes dejar estos campos a cero. 

El campo Umbral de interés mínimo es el importe adicional a añadir como recordatorio; nuevamente, es posible dejarlo a cero para que se incluyan todos los saldos vencidos, sin importar su importe. 

En el campo Condiciones de pago selecciona la indicada en la factura del cliente. 

En la solapa Texto, puedes introducir la información que necesites recalcar. 

Una vez ejecutados, se mostrarán los recordatorios enumerados por cliente y  números de factura relacionados con los importes vencidos. 

Los iconos situados a la derecha de cada recordatorio permiten mostrar un recordatorio. Selecciona el icono Mostrar recordatorio para ver el diseño y el texto añadido. 

El icono Contabilizar y enviar el recordatorio por email indica la dirección de correo electrónico de los clientes. El recordatorio se puede enviar desde este icono.

También puedes enviar este aviso marcando la casilla a la izquierda y seleccionando Contabilizar/enviar seleccionado. El programa enviará por correo electrónico todos los recordatorios seleccionados a tus clientes.

Antes de enviar el Recordatorio 2, es importante que primero hayas enviado el Recordatorio 1. El Recordatorio 2 puede ejecutarse después del tiempo que consideres adecuado, y el mensaje de texto puede ajustarse para solicitar el pago de manera más urgente. Pero esto dependerá de la política de la empresa y del tipo de negocio.

Después, se puede enviar el Recordatorio 3, una vez que se haya enviado el Recordatorio 2, incluyendo a las personas que no hayan realizado el pago tras recibir el Recordatorio 2.