El apartado Seguridad te permite mantener un control detallado sobre los accesos y los cambios realizados en tu cuenta de empresa. Desde aquí puedes revisar quién ha modificado permisos, roles o conexiones, así como cuándo y sobre qué elementos se han aplicado esos cambios.
Acceso al historial de seguridad
Si eres el propietario de la cuenta, accede a la opción Seguridad desde el menú lateral.
En esta pantalla se muestra el historial de actividad relacionado con usuarios, asesores y permisos. Cada registro incluye la siguiente información:
El administrador o usuario que realizó la acción.
El tipo de acción llevada a cabo.
El elemento afectado por la modificación.
La fecha y hora en la que se produjo el cambio.
El detalle de los permisos establecidos o modificados.
Cuando la acción corresponde a un usuario administrador o a un asesor, aparece el botón Ver en la columna de acciones. Al pulsarlo, se abre un panel con el detalle completo del cambio.
En este panel puedes comprobar:
Cómo estaban configurados los permisos antes de la modificación.
Cómo quedaron configurados después del cambio.
Para cerrar el panel, selecciona Cerrar o haz clic en el icono ✕ de la esquina superior derecha.
Filtrar registros de actividad
Para facilitar la revisión del historial, puedes aplicar distintos filtros sobre los registros de actividad.
Filtrar por tipo de acción
Puedes limitar la visualización a un tipo concreto de evento, entre otros:
Conexión con el asesor confirmada.
Permisos de asesor actualizados.
Asesor eliminado.
Usuario invitado como administrador.
Permisos de administrador actualizados.
Trabajador registrado, activado, desactivado o eliminado.
Trabajador conectado o desconectado.
Trabajador agregado o eliminado de un grupo.
Rol de trabajador actualizado.
Filtrar por fecha
También puedes filtrar los registros por fecha, introduciendo un rango concreto en los campos correspondientes.
Búsqueda por usuario
Además, es posible buscar registros específicos utilizando el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico, lo que resulta útil para localizar rápidamente cambios realizados sobre una persona concreta.
ℹ️ El historial de seguridad es solo consultivo y te ayuda a auditar los cambios realizados en la cuenta, garantizando la trazabilidad y el control de accesos.
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