El programa, por defecto está configurado para que en el momento de detectar una actualización existente, al acceder muestre una ventana emergente informándote.
En esta ventana de Actualización de software pulsa en botón Descargar e instalar.
A continuación, te informa que mientras se descarga la actualización, puedes seguir usando el programa, pulsa Aceptar.
Tras la descarga, selecciona Sí para cerrar el programa.
Realiza el proceso de actualización.
Si al acceder al programa, no avisa sobre actualizaciones pendientes. Comprueba la configuración ayudándote con el siguiente enlace: Comprobar actualizaciones pendientes
Actualizar FACTUSOL
Una vez finalizada la actualización, activa la casilla de verificación Ejecutar FACTUSOL y después pulsa el botón Finalizar, de esta manera el programa se abre de forma automática.
Al abrir el programa nuevamente, ya lo tienes en la última versión o revisión.
Actualizar DELSOL
Una vez finalizada la actualización, activa la casilla de verificación Ejecutar DELSOL y después pulsa el botón Finalizar, de esta manera el programa se abre de forma automática.
Posibles situaciones al actualizar
- Al realizar una actualización de versión, las bases de datos deber ser actualizadas para adaptarlas al programa, esta actualización será solicitada automáticamente al acceder. Pulsa en el enlace para seguir los pasos de este proceso. Actualización de bases de datos
- Para actualizar el programa desde una versión 2016 EV, visualiza la siguiente ayuda: ¿Cómo actualizar desde una versión más antigua?
- Tras actualizar desde una versión anterior, si no dispones de tus diseños de impresión, puedes guiarte con las indicaciones del siguiente enlace para importar los datos generales. Cómo importar diseños de impresión de una versión anterior del programa?
- Si necesitas actualizar desde una versión anterior a la 2016 EV, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente
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