C724 - Al presentar en AEAT el modelo 349 da error. El fichero se rechazo

Para la correcta generación del fichero a presentar, puedes realizar estas comprobaciones previas:

• Actualizar el programa a la última revisión: el programa debe de estar siempre en la última versión y revisión existente. Para comprobar que estas actualizado accede al menú Archivo > opción Registro.

En esta ventana, en el apartado Información de producto puedes comprobar la versión y revisión de tu actual programa. Al pulsar en el icono Asistente de actualizaciones el programa muestra si existe alguna actualización pendiente.

• Comprobar la configuración de la AEAT. Para ello accede desde la solapa Fiscal> grupo Configuración > icono Configuración.

En la ventana Configuración de los datos para modelos oficiales confirma que todos los datos introducidos sobre la empresa y la AEAT son correctos.

En la opción Empresa cumplimenta todos los datos relativos a la empresa, persona de contacto y Domiciliación bancaria.

En la opción AEAT configura los datos relativos a la Administración, impresora y carpetas de grabación de los archivos.

• Generar el modelo 349.

Genera el modelo desde solapa Fiscal> grupo I.V.A.> desplegable del icono Operaciones> opción 349- Operaciones intracomunitarias.

Dentro de este modelo, lo primero que tienes que hacer es seleccionar en la casilla Periodo el periodo correspondiente al plazo que quieres importar los datos. Elige mes o trimestre.

Selecciona el icono Importar Datos dentro del grupo Datos.

En la ventana Generación de declarados para el modelo 349 especifica las opciones que deseas importar y pula el botón Aceptar.

Tras realizar estos pasos, una vez importados los datos al modelo 349 podrás realizar la presentación.

Para ello haz clic en el icono Presentación telemática del grupo Emisión oficial.

Podrás entonces abrir tu explorador web para realizar la presentación del fichero en la página de la AEAT.

En el caso de seguir produciéndose algún error, puedes verificar el Código y Descripción del error desplazándote a la parte inferior de la página de la AEAT. Informa del código y descripción de error exacto en el buscador del Centro de Soporte Online para poder ayudarte con más exactitud.