Si al obtener un Balance de Situación el programa muestra un mensaje parecido al siguiente, es posible que no tengas bien configurados los separadores de nivel.
Dirígete a la configuración de la empresa y comprueba que tienes el tercer y cuarto separador de nivel, ya que son necesarios para la correcta emisión de los informes en el programa.
Esta configuración varía según te encuentres en CONTASOL o DELSOL.
Configuración CONTASOL
Accede a la solapa Empresa > grupo Configuración > desplegable del icono Empresa > opción Empresa.
En la ventana Modificación de empresa pulsa el botón Configuración.
Se muestra la ventana Configuración de empresa, en la opción Datos contables puedes comprobar en el apartado Configuración de cuentas, como están configurados los separadores de nivel de esa empresa.
Configuración DELSOL
Accede a la solapa Empresa > grupo Configuración > desplegable del icono Empresa > opción Empresa.
En la ventana Modificación de empresa, pulsa el botón Ir a la Configuración del área Contabilidad de la solapa Áreas.
A continuación, en Configuración del Área Contabilidad y en la opción Datos contables puedes comprobar en el apartado Configuración de cuentas, como están configurados los separadores de nivel de esa empresa.
Si vas a realizar un cambio en los separadores antes de realizar el proceso es recomendable que hagas una copia de seguridad de la empresa, ya que la ejecución de este puede provocar pérdida de datos.
Puedes encontrar información para realizar la copia de seguridad en el siguiente documento:
Independientemente de que te encuentres en CONTASOL o DELSOL. Para configurar el cuarto separador de nivel, dirígete a la solapa Diario > grupo Útiles > desplegable del icono Herramientas > opción Cambio de formato de cuentas.
En la ventana Cambio de formato/niveles de cuentas, puedes observar el número de dígitos de la empresa y los separadores de niveles actuales.
Marca la casilla de verificación Separadores de nivel de la posición cuarta.
La columna de la izquierda hace referencia a los nuevos tamaños, mientras que la de la derecha se corresponde con las posiciones de las cuentas.
Cómo el tamaño de las cuentas es 8 y no se ha modificado, indica con 0 las dos últimas filas de ambas columnas y pulsa Aceptar.
Realizado el proceso, vuelve a listar el balance pero antes realiza una regeneración de saldos para que los cambios realizados se muestren en el informe.
Para ello, accede a la solapa Diario > grupo Útiles > desplegable del icono Herramientas > opción Regeneración de saldos.
Se muestra la ventana Regeneración de saldos, realiza copia de seguridad previamente, y pulsa en el botón Aceptar.
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