Al presentar el Modelo 347 a través del fichero generado por la aplicación, puede darse el caso que la página de la AEAT muestre algún error.
Este mensaje será diferente dependiendo de cómo se muestran la información en la declaración.
Primero, comprueba que los datos introducidos en la configuración de la AEAT sean correctos, accediendo al icono Configuración del grupo AEAT dentro del modelo.
La información debe de mostrarse sin ningún carácter considerado no válido por la AEAT como puede ser “&”, acentos, dobles espacios entre las palabras u otro tipo de signos (º, ª,..).
A continuación, te detallamos los errores más frecuentes:
🔷 Caracteres no válidos “Teléfono de contacto”
🔷 El número de Justificante de la declaración debe ser cumplimentado o no es correcto
🔷 Caracteres no válidos “Apellidos y nombre, razón social o denominación del declarado”
🔷 Falta contenido en Código Provincia
🔷 Error caracteres ISO-8859-1 / UTF8
⚠️Caracteres no válidos “Teléfono de contacto”
Cuando se genera el fichero del modelo 347 para su presentación, hay que indicar el número de teléfono de contacto.
Para incluirlo, selecciona el icono Configuración del grupo AEAT dentro del modelo.
En el apartado Persona de contacto, añade el nombre de la persona de contacto y el número de teléfono sin espacios y sin caracteres.
⚠️ El número de Justificante de la declaración debe ser cumplimentado o no es correcto
Este mensaje se muestra al acceder a una opción incorrecta de la página web de la AEAT.
Ten en cuenta que, para poder presentar el archivo creado desde el programa, tendrías que seleccionar el enlace Modelo 347. Ejercicio 20XX. Presentación (hasta 40.000 registros).
⚠️Caracteres no válidos “Apellidos y nombre, razón social o denominación del declarado”
El aviso señala que uno o varios declarados (dependiendo las líneas que figure en el mismo) no está bien escrito.
Así, los declarados se informan con letras en mayúsculas, sin dobles espacios entre la separación de las palabras ni ningún carácter similar a &,º, ª,”,/…
Puedes verificar esta información desde la solapa Declarados del modelo 347.
Para ayudarte en la búsqueda del registro en cuestión, dentro de la estructura del archivo generado, la línea 1 es el declarante y los declarados comienzan a partir del número 2. Es decir, si en el mensaje figura el número de línea 3, debes comprobar el declarado 2.
⚠️ Falta contenido en Código Provincia
Cuando se realiza la presentación del modelo 347 y la AEAT avisa que falta el código de provincia, se debe a que dentro de la ficha de cliente o proveedor no existe el mismo, dentro de la solapa Otros datos, en el campo Cód. Postal.
Para solucionarlo, puedes añadir el mencionado código en la ficha y volver a importar los datos al modelo 347, desde el icono Importar datos del grupo Datos.
O bien, desde la solapa Declarados, busca el número de registro que señala el mensaje de la AEAT e indícalo desde el desplegable Provincia (Código).
⚠️ Error caracteres ISO-8859-1 / UTF8
El aviso señala que uno o varios declarados (dependiendo las líneas que figure en el mismo) tiene algún carácter no aceptado.
Así, los declarados se informan con letras en mayúsculas, sin dobles espacios entre la separación de las palabras ni ningún carácter similar a &,º,ª,”,/…
Puedes verificar esta información desde la solapa Declarados del modelo 347.
Para ayudarte en la búsqueda del registro en cuestión, dentro de la estructura del archivo generado, la línea 1 es el declarante y los declarados comienzan a partir del número 2. Es decir, si en el mensaje figura el número de línea 3, debes comprobar el declarado 2.
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