C2562 - Al traspasar una remesa desde FACTUSOL muestra duplicado el cobro

Esta situación se produce porque al realizar el traspaso de las remesas estás traspasando los apuntes de cobro que genera la remesa, si posteriormente se traspasa el cobro de las facturas, se están duplicando esos apuntes.

En este sentido, en primera instancia te recomendamos que realices una copia de seguridad de tu empresa.

Si tienes los asientos duplicados, te recomendamos eliminarlos, para ello accede a la solapa Diario >icono Diario.

Pulsa el botón Ver y localiza los asientos, puedes utilizar la herramienta Filtro para acotar en una fecha determinada.

A continuación, asegúrate de que los asientos duplicados son correlativos, selecciona un apunte del primer asiento a eliminar, haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona la opción Anulación de asientos Desde/Hasta.

En la ventana Anulación de asientos Desde/Hasta marca la opción Por número de asientos, indica el rango de asientos a eliminar y pulsa Aceptar.

Si los asientos no son correlativos, debes de eliminarlos de uno en uno, selecciona el asiento a eliminar, haz clic con el botón derecho del ratón en cualquier apunte del asiento y selecciona la opción Anulación de asiento.

Para evitar que esto ocurra, accede al fichero de remesas en FACTUSOL.

Selecciona la remesa y pulsa en el icono Cobrar, que se encuentra dentro del grupo Acciones.

En la ventana Cobro de remesas, indica la Fecha para el cobro, la Contrapartida para el cobro y marca la casilla de verificación que indica Impedir traspasar a contabilidad los cobros generados por este proceso.

Realizando este proceso, se evita la duplicidad de cobros en la aplicación de contabilidad.