F1830 - ¿Por qué al imprimir una factura no aparece el email de la empresa que se ha añadido en el diseño?

El programa te permite personalizar tus diseños de impresión, si ya has añadido el campo correspondiente al email y no se visualiza al emitir el documento, realiza las siguientes comprobaciones.

Dirígete a la solapa Empresa > grupo Configuración > desplegable del icono Empresa > opción Empresa.

En la nueva ventana, dirígete a la solapa Otros datos > apartado Internet. Comprueba en qué campo tienes informado el e-mail, sino lo tienes indicado completa los datos que necesites.

Pulsa Aceptar para guardar los cambios.

A continuación, dirígete al fichero de facturas desde la solapa Comercial > grupo Ventas > icono Facturas.

Una vez en el fichero de facturas, selecciona en el grupo Emisión > desplegable del icono Emitir > opción Diseños de impresión.

En la ventana Modelos de facturas, selecciona tu diseño y accede pulsando el icono Modificar que se encuentra en el grupo Mantenimiento.

A continuación, selecciona el campo de tu diseño en el que viene informado el email y comprueba qué se marca en azul en el apartado de campos disponibles.

El campo en el que está informado el e-mail en la ficha de empresa es Empresa: E-mail, si no tienes ese campo marcado, elimina el campo en el diseño con la tecla supr de tu teclado y pulsando dos veces añade campo correcto.

Una vez añadido el campo E-mail correcto, en el apartado Propiedades del campo > apartado Diseño > desplegable de la opción Condición, selecciona En cabecera.

Pulsa Guardar y cerrar para guardar los cambios.

Al emitir una factura con ese diseño de impresión ya puedes visualizar el e-mail de tu empresa.