Puedes comprobar en el mayor de la cuenta.
Para ello accede a la solapa Diario > grupo Consultas > icono Mayor.
En la ventana Extractos de movimientos indica la cuenta y comprueba en la columna DEP. y SUBDEP. de los apuntes la asignación de los departamentos / subdepartamentos.
Posiblemente esa cuenta no este asignada a ningún departamento/subdepartamento.
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