Esto puede deberse a que se ha contabilizado algún asiento después de realizar el cierre del ejercicio.
Para solucionarlo, prueba a realizar los siguientes pasos en el ejercicio cerrado:
- Copia seguridad
- Invertir el proceso de cierre
- Períodos contables
- Regeneración de saldos
- Proceso automático de cierre / apertura
Copia de seguridad
Realiza una Copia de seguridad completa de tu empresa.
Puedes consultar como realizar la copia en el siguiente enlace:
¿Cómo se hace copia de seguridad de todas las empresas y sus ejercicios?
Invertir el proceso de cierre
Invierte el cierre del ejercicio. Para ello accede a la solapa Empresa > grupo Útiles > desplegable del icono Cierres > opción Invertir el proceso de cierre.
Activa las casillas de verificación para eliminar los asientos de regularización, cierre y apertura, y pulsa el botón Aceptar.
Períodos contables
Revisa la configuración de los Periodos contables. Para ello, accede a la solapa Diario > grupo Útiles > desplegable del icono Configuraciones > opción Periodos contables.
Como has invertido el cierre del ejercicio en el paso anterior, debes tener informado tan solo el asiento de apertura.
Regeneración de saldos
Realiza una regeneración de saldos. Accede a la solapa Diario > grupo Útiles > desplegable del icono Herramientas > opción Regeneración de saldos.
Pulsa el botón Aceptar.
Proceso automático de cierre / apertura
Finalmente vuelve a realizar el cierre del ejercicio comprobando previamente la configuración. Para ello, desde la ventana Procesos de cierre / apertura pulsa en el botón Configuración. Desactiva la quinta opción Copiar los ficheros maestros en el siguiente ejercicio y pulsa el botón Aceptar.
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