Puedes comprobar si las facturas de dicho cliente se encuentran en estado pendiente.
Para ello accede a la solapa Diario > grupo IVA/IGIC > icono Repercutido.
A continuación, filtra por la cuenta de cliente desde icono Filtro que se encuentra en el grupo Vista.
Selecciona la opción Por cuenta para filtrar por el cliente e indica las fechas de búsqueda.
Comprueba el estado reflejado en la columna ESTADO DE COBRO.
Si el estado es cobrado, esas facturas no aparecen cuando utilizas ALT + Q desde la Introducción de asientos.
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