F2808 - ¿Por qué no se actualiza la fecha de vencimiento en las facturas?

Las fechas de vencimiento reflejadas en una factura, se calculan de la forma de cobro/pago asignado al documento e influye la configuración que disponga el cliente o proveedor en su ficha.

Revisa en primer lugar, que la forma de cobro utilizada tiene configurada los días entre vencimientos de forma correcta, puedes ayudarte revisando el siguiente enlace.

Crear formas de cobro/pago

Una vez comprobada la forma de cobro/pago, revisa clientes si sucedió en una factura de venta o el proveedor para facturas de compra.

En facturas de venta

Accede a la ficha del cliente desde la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Clientes.

Selecciona el cliente y pulsa el icono Modificar.

Dirígete al icono Comercial, comprueba que disponga de la forma de pago correcta así como, de si tiene informados Días de pago o Mes de no pago.

Al tener informados días de pago, el vencimiento calculado en el documento siempre se ajusta al día indicado en su ficha, así como, si dispone de un mes de no pago y es coincidente con el vencimiento, el programa muestra como vencimiento una fecha del mes siguiente.

Si necesitas corregir la ficha del cliente, recuerda refrescar el dato posteriormente en la factura para actualizar el cálculo de los vencimientos.

En facturas de compra

Accede a la ficha del proveedor desde la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Proveedores.

Selecciona el proveedor y pulsa el icono Modificar.

A continuación, dirígete al icono Comercial y comprueba Forma de pago asignada y Días de pago.

Ten en cuenta que el vencimiento de un documento siempre se ajusta al día indicado en la ficha.

Si necesitas modificar la ficha del proveedor, recuerda que debes actualizar posteriormente el dato en la factura para actualizar el cálculo de los vencimientos.