F1526 - En uno de los puestos no veo los lotes en los documentos como el resto de mis compañeros.

En primer lugar, accede a la solapa Empresa > grupo Configuración > desplegable del icono Empresa > opción Empresa.

Esta opción variará si tienes FACTUSOL o DELSOL. Por tanto, es importante diferenciar los pasos a seguir según tu instalación.

Activación en FACTUSOL:

Una vez en la ventana Modificación de empresa, pulsa en el botón Configuración.

Una vez en la ventana de Configuración de empresa, en el apartado Bloqueos y uso, activa la casilla de verificación Activar el uso de la trazabilidad de productos.

Pulsa Aceptar para guardar cambios.

Activación en DELSOL:

Una vez en la ventana Modificación de empresa, dirígete a la solapa Áreas y a continuación pulsa en Ir a la configuración del área de Gestión.

Una vez en la ventana de Configuración del Área de Gestión, en el apartado Bloqueos y uso, activa la casilla de verificación Activar el uso de la trazabilidad de productos.

Pulsa Aceptar para guardar cambios.

Posteriormente, accede a realizar un nuevo documento (Entrada, albarán, factura recibida o cualquier otro) y pulsa en el grupo Configuración > desplegable del icono Configuración > opción Configuración.

Selecciona los Datos a solicitar en el control de la trazabilidad que necesites en cada documento.

Una vez marcadas las opciones que necesites, se mostrarán los datos solicitados en el apartado Nº serie/lote en la parte inferior de la pantalla del documento.

Guardar y cerrar para aplicar cambios.