F897 - ¿Cómo registro la devolución del cobro de una factura? – Software Delsol

El programa te permite realizar una devolución de un cobro para poder dejarlo en estado pendiente y poder realizar un cobro nuevo.

Accede a la solapa Administración > grupo Cobros > desplegable del icono Cobros > opción Facturas.

A continuación, te aparece la ventana Cobros de facturas y por defecto te va a mostrar las facturas con estado pendiente de cobro. A la izquierda, en el apartado Estado tienes que marcar Ver cobradas.

Selecciona la factura y en el grupo Mantenimiento > icono Modificar para acceder a la ventana Gestión de cobro.

Dentro del cobro, selecciona Nueva devolución.

La ventana que emerge registra el apunte de cobro en negativo, marcando la casilla de verificación Devolución e insertando el importe y pulsa el botón Aceptar para guardar.

El estado de la factura queda en pendiente de cobro.

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