F1061 - El programa va lento ¿Qué sucede?

Si el programa responde con lentitud, puede deberse a varios factores. A continuación te explicamos los más habituales y cómo identificarlos:

1. El equipo es antiguo o tiene un rendimiento general bajo Comprueba si la lentitud afecta solo al programa o también al resto de aplicaciones del ordenador. Si el sistema en general va lento, el problema no es del programa sino del equipo. En ese caso, considera revisar si hay procesos en segundo plano consumiendo recursos (antivirus, actualizaciones automáticas, etc.), ampliar la memoria RAM o valorar la renovación del equipo si es muy antiguo.

2. Problemas con la red local Si trabajas en un entorno en red (varios equipos conectados a un servidor local), una red mal configurada o con interferencias puede provocar lentitud. Comprueba que los cables de red están en buen estado, que el switch o router no tiene errores, y que otros equipos de la red tampoco experimentan lentitud. Una red local en buen estado debería ofrecer velocidades superiores a 100 Mbps entre equipos.

3. Conexión a internet deficiente (modalidad en la nube) Si utilizas el programa en modo nube, la calidad de tu conexión a internet es crítica. Para un funcionamiento fluido se recomienda:

• Velocidad de descarga y subida: mínimo 25 Mbps (cuanto mayor, mejor).
• Ping (latencia): inferior a 15 ms (cuanto menor, mejor).

4. Base de datos con exceso de información Con el tiempo, es habitual acumular artículos, clientes, proveedores u otros registros que ya no se utilizan. Cuantos más datos tenga la base de datos, más tardará el programa en hacer consultas y mostrar resultados. Se recomienda:

• Revisar periódicamente los registros y eliminar los que no se usen.
• Importante: realiza siempre una copia de seguridad antes de eliminar cualquier dato, para poder recuperarlo si fuera necesario.

5. Exceso de tarifas y almacenes Este es uno de los factores que más impacto tiene en el rendimiento y que suele pasarse por alto. Cada vez que se crea una nueva tarifa o un nuevo almacén, el programa multiplica internamente los registros de artículos. Por ejemplo:

Como puedes ver, el crecimiento es proporcional y puede disparar el tamaño de la base de datos rápidamente. Revisa cuántas tarifas y almacenes tienes activos e intenta mantener solo los estrictamente necesarios.

Para revisar las tarifas dirígete a la solapa Comercial > grupo Condiciones de venta > icono Tarifas > opción desplegable > Tarifas

Si decides eliminar alguna de tus tarifas, haz una copia de seguridad previa.

Para revisar los almacenes dirígete a la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Artículos > opción desplegable > Almacenes.

Si decides eliminar algún de tus almacenes, haz una copia de seguridad previa y revisa cuantas unidades tienes de stock dentro de ese almacén.