F510 - Código error RETO A0009

Este error indica que no se ha informado el correo electrónico, teléfono o fax del destinatario.

En este caso, vamos a realizar el proceso en clientes, para ello accede a la ficha del cliente desde la solapa Empresa > grupo Ficheros > icono Clientes.

Selecciona al cliente en la rejilla de datos y pulsa en el icono Modificar del grupo Mantenimiento.

Una vez en la ficha del cliente, localiza en el apartado Contacto, los campos Teléfono, Fax e E-Mail y comprueba que los datos están bien cumplimentados.

Es posible que haya un transportista u otra persona distinta del cliente que deba identificarse. En ese caso, debes indicar sus datos. 

Para ello, desde la ficha del cliente, accede al grupo Mostrar > icono Otros datos y en el apartado Direcciones de entrega, selecciona la dirección de entrega que hayas indicado en el documento y pulsa en Editar.

En la ventana Modificación de la dirección de entrega, localiza los campos de Teléfonos y E-Mail e infórmalos.

Ten en cuenta que, si se trata de un documento de compra, el proceso debe realizarse exactamente igual desde la ficha del proveedor. 

Pulsa Guardar y cerrar para aplicar los cambios y vuelve a generar el fichero .csv para su presentación en RETO.